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추석연휴 배송 안내

배송 업체 ㅣ 로젠택배 (1588-9988)

배송 지역 ㅣ 대한민국 전 지역 및 해외 배송

배송 비용 ㅣ 2,700원 / 구매 금액 100,000원 이상 시 무료배송 / 도서 산간 지역 별도 추가 금액 발생

배송 기간 ㅣ

9/27(수)-10/3(화)  택배영업 / c/s업무를 중단합니다.

10월 4일(수) 부터 순차 발송 될 예정이며, 명절 연휴 전후 택배 물량 급증으로 일부 지역은 배송이 지연 될 수 있습니다.감사합니다:)

상품은 '수령 후 반품'이 불가능합니다.

(상세페이지 하단의 교환/반품 메뉴얼 확인 후 신중한 구매 부탁드립니다.)

[Product Notice]

- 패브릭 원단 특성상 잡사가 있을 수 있으며 불량이 아님을 알려드립니다.

- 패브릭 원단은 수분, 직사광선 장시간 노출에 민감할 수 있으므로 유의하셔야 합니다.

- 볼펜 자국, 찍힘 또는 가죽의 직접적인 다양한 오염에 대한 수리는 어려우니 이 점 유의하여 사용 부탁드립니다.

- 사용감으로 인해 잦은 마찰이 가해지는 경우 마모될 수 있으며 이는 제품의 질이나 내구성과는 무관합니다.

- 본 제품은 세탁을 하면 안되며 오염이나 이염이 되었을 경우 물을 적신 원단으로 부드럽게 문질러 지워주시기 바랍니다.

- 물에 젖었을 경우에는 부드러운 천으로 눌러 물기를 제거 한 후 그늘에서 말려주세요

[배송 안내]

-배송은 로젠택배를 이용합니다. 

-해당 상품은 주문 후 제작 상품으로 영업일 기준 3-7일이 소요됩니다.주문 후 제작 상품은 '제작중 취소' 또는 '수령 후 반품'이 불가능합니다.(제주도 및 산간지역은 1~2일 정도의 배송일이 추가로 발생할 수 있습니다.)

-10만 원 이상 주문 시 무료 배송(산간 지역 및 제주도 지역 +2,700원)

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[환불 규정]

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[교환 및 반품처리 안내]

오더메이드 제품은 단순 변심에 의한 교환/반품은 불가능합니다.상품을 구매하시기 전 색상 및 사이즈를 꼼꼼하게 확인하셔서 신중한 구매 부탁드립니다. 

-불량상품에 대해서는 판매자가 왕복 배송비를 부담하고 주문한 상품과 동일한 제품으로 교환해 드립니다.

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-받으신 택배사를 제외한 타 택배 이용으로 인해 추가 발생하는 요금은 고객 부담이므로, 유의 부탁드립니다.(접수되지 않은 교환/반품 제품은 반송 처리될 수 있습니다.)

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-불량의 경우 상품을 받으신 그대로 안전 포장하여 보내주셔야 합니다.(모든 제품은 보호비닐,상품카드, 충전재가 없는 경우 사용하신 것으로 간주되어 교환 및 반품이 불가합니다.)

- 소재의 주름 및 반점, 흉터는 자연스러운 현상으로 불량으로 분류되지 않습니다.

- 쿄의 제품은 제작 과정 중 수작업이 포함되어 이로 인해 제품마다 박음질 및 마감 처리가 상이할 수 있으며, 이는 불량이 아닌 점 참고 부탁드립니다.

* 반품 주소지 : 서울 종로구 충신동 25-61 301호 

[품질보증 기준]

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